Vender en Amazon y convertirse en top seller es el sueño de muchos pero solo unos pocos lo consiguen. En este blog te platicare los mitos y verdades de vender en Amazon.
Amazon por miles de razones es el marketplace más exitoso a nivel mundial.
En mis 7 años de ayudar a empresas me he encontrado con muchos mitos, verdades, leyendas urbanas y mitos de lo que es y lo que no es.
En este blog te las plastico.
Es muy caro vender ahí.
MITO
Las comisiones de Amazon van desde el 8% hasta el 20%.
Esto depende del producto que vendes. Hay productos que tienen comisión variable dependiendo del precio que publicado, por ejemplo Belleza tiene comisión del 8% cuando el precio es de menos de $200 pesos y comisión del 15% cuando el precio de ventas es de más de $200 pesos.
La comisión más alta es para Joyería siendo esta de 20%
Consulta aquí la tabla de comisiones:
Si consideras un esquema de distribuidor en donde las comisiones son alrededor de los 35%, Amazon sigue siendo una opción muy razonable para vender.
Hay mucha competencia.
MITO
Amazon es relativamente nuevo en México, pronto cumplirá 8 años en el país.
Así que considero que la competencia es relativa.
Yo te invitaría a que analices tu competencia en Amazon y hagas algo diferente a lo que ya están haciendo. Necesitamos de la competencia para innovar y mejorar.
Vender en Amazon es complicado.
VERDAD
Amazon es un marketplace exigente que cuida a toda costa la satisfacción de su cliente.
Desde los requisitos para entrar hasta la atención al cliente postventa, Amazon es un arte que se debe dominar en base a la práctica.
Hoy existen empresas como Abilitium que te ayudan a hacer el setup de tu cuenta, catálogo y llevarte de la mano de forma correcta, además de ofrecer el servicio de Fulfillment.
Hay que hacer las cosas bien desde el principio para evitar errores y frustraciones.
Tengo que vender muy barato para vender ahí.
MITO
Aunque Amazon es conocido por ofrecer los mejores precios, el cliente que compra en Amazon es de clase media a media alta que busca productos de calidad con un envío seguro.
El precio no es el único factor para tomar decisiones dentro de Amazon, es por eso que los reviews son esenciales para tener un producto ganador.
Te recomiendo que revises tu catálogo de productos y ofrezcas un diferenciador relevante en donde el precio no sea un factor decisivo para la compra.
Amazon siempre gana la buy box.
MITO
El negocio de Amazon no es ganar la buy box.
Es cierto que Amazon compra miles de productos y que en ciertas categorías compite por la buy box, pero siempre hay estrategias para ganar la buy box, regreso al tema de crear un diferenciador o valor agregado de tu producto.
Enfócate en crear más valor a tu producto y no te quitará el sueño estar compitiendo por la buy box
Amazon siempre le da la razón al comprador en caso de disputas.
VERDAD
Amazon es la oportunidad perfecta para mejorar tu servicio al cliente. Amazon es una empresa completamente orientada al cliente y exige a sus vendedores cumplir las expectativas del comprador en la medida de lo posible.
Te recomiendo que hagas tus reglas de negocio, estandariza tus procesos con tu equipo operativo y cumplas la promesa a tu cliente.
Con estas recomendaciones tendrás un desempeño idóneo en Amazon y tu cuenta no correrá riesgo de cancelación o suspensión.
Tengo que tener mucha experiencia en e-commerce para vender ahí
MITO
Lo que debes de tener es paciencia y constancia. En mi camino recorrido para entender Amazon esas fueron las cualidades que me force a tener. Al día de hoy sigo aprendiendo nuevas tendencias de otros mercados y es una industria que todos los días se actualiza.
Debes de estar dispuesto a invertir tiempo, practicar, aprender de tus errores y seguir conociendo todas las bondades de este Marketplace.
